مقاله: پژوهشی
صفحه: 43- 63
نویسندگان:
حمیدرضا خان محمدی هزاوه[1]، فاطمه دکامینی[2]، داریوش یوسفی[3]
. [2] گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی اراک، اراک، ایران. (s_dekamin@yahoo.com)
[3] . دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی اراک، اراک، ایران. (yousefi6824@yahoo.com)
چکیده
آزار و اذيت و قلدري در محيط هاي كاري مستقيم و منفي بر سلامت افراد تأثير گذاشته و هزينه هاي زيادي را بر جامعه تحميل كرده و منجر به كاهش بهره وري ميگردد. اين رفتارهاي مكرر مخل سلامت بوده و به گونه توهين شفاهي، تهديد، اهانت، تحقير، ترساندن، كارشكني و خرابكاري و تركيبي از این موارد رخ ميدهد و در محل كار موجب اختلال جريان امور ميشود. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر قلدوری سازمانی بر رضایت شغلی با نقش میانجی استرس شغلی (مورد مطالعه: شرکت توسعه سامانه های نرم افزاری نگین (توسن)) می باشد. ماهیت و روش تحقیق علّی؛ و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماري پژوهش، تعداد 740 نفر از کارکنان این شرکت است و طبق فرمول کوکران حجم نمونه تعداد 253 نفر است. جهت روایی پژوهش از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است و پایایی کل پرسشنامه ها به مقدار 733/0به دست آمده است و از این جهت پایایی پرسشنامه ها تایید شده است. طبق معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل، نتایج نشان می دهد قلدوری سازمانی بر عملکرد شغلی با نقش میانجی استرس شغلی تاثیر منفی دارد. قلدوری سازمانی بر رضایت شغلی شغلی تاثیر ندارد. استرس شغلی بر رضایت شغلی تاثیر منفی دارد. قلدوری سازمانی بر استرس شغلی تاثیر مثبت دارد.
کلمات کلیدی:
قلدوری سازمانی، رضایت شغلی، استرس شغلی.
Investigating the effect of organizational bullying on job satisfaction with the mediating role of job stress, a case study: Nagin Software Systems Development Company (Toussan)
Hamidreza Khan Mohammadi Hezaveh[1], Fatemeh Dekamini[2], Dariush Yousefi[3]
Department of Public Administration, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran. (khanmohammadihez@ut.ac)
. [2] Department of Industrial Management, Faculty of Management, Arak Islamic Azad University, Arak, Iran. (s_dekamin@yahoo.com)
[3] Faculty of Management, Arak Islamic Azad University, Arak, Iran. (yousefi6824@yahoo.com)
abstract
Harassment and bullying in work environments directly and negatively affects people’s health and imposes a lot of costs on the society and leads to a decrease in productivity. These repeated behaviors are harmful to health and occur in the form of verbal insults, threats, insults, humiliation, intimidation, sabotage, and a combination of these cases, and cause disruptions in the workplace. The purpose of this research is to investigate the effect of organizational bullying on job satisfaction with the mediating role of job stress (case study: Negin Software Systems Development Company (Toussan)). The nature and method of causal research; And it is practical in terms of purpose. The statistical population of the research is 740 employees of this company, and according to Cochran’s formula, the sample size is 253 people. For the validity of the research, a standard questionnaire was used and the reliability of the total questionnaires was obtained as 0.733, and thus the reliability of the questionnaires was confirmed. According to structural equations and Lisrel software, the results show that organizational bullying has a negative effect on job performance with a mediating role of job stress. Organizational bullying has no effect on job satisfaction. Job stress has a negative effect on job satisfaction. Organizational bullying has a positive effect on job stress.
Keywords:
Organizational bullying, job satisfaction, job stress.
